Кому поручить работу с отзывами в интернете?!

Управление репутацией компании в интернете – это не просто работа с положительными отзывами. Процесс включает в себя набор стратегий, технологий и методов обработки обратной связи клиентов и их коррекции согласно ТЗ заказчика.

Кому стоит доверить этот процесс?

Это должен быть грамотный исполнитель, который работает в два этапа:

1. Проведение аудита – сбор данных о репутации конкретной организации;
2. Исправление репутации – в процессе выполнения проводится мониторинг улучшения показателей.

Глобальная сеть уже давно стала местом массового обмена информации и именно здесь нужно производить работу по управлению репутацией в интернете. Внутри виртуального мира есть огромное количество площадок, где пользователи обсуждают имидж и действия различных организаций. Грамотный репутационный менеджмент может сотворить чудеса.

SERM – волшебство SEO инструментария

Технология SERM применяется для того, чтобы пользователи видели только положительные отзывы о компании, когда пытаются узнать о ней через поисковую систему. Данная услуга включает:

• Создание сайтов с положительной информацией о вашей организации;
• Перемещение негативной информации на нижние позиции результатов поиска;
• Формирование положительного PR и уменьшение негативного PR.

Проще говоря, SERM делает так, чтобы пользователи увидели нужный вам контент.

Поручайте работу с отзывами специалисту, который знает своё дело.